We gaan er van uit dat je super blij bent met jouw Babily product(en). Echter kan het altijd gebeuren dat je de door jou bestelde artikelen wilt terugsturen. Een bestelling kan binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. 

Hoe retourneer je een bestelling?

1. Maak snel en eenvoudig een account aan op onze webshop.
   Let op: gebruik hetzelfde e-mailadres als waar je de bestelling mee geplaatst hebt.
2. Zoek je bestelling op en klik op: 'Retour aanvragen'. Wij nemen je aanvraag in behandeling en sturen je vervolgens een e-mail met verdere stappen.
3. Stuur het product vervolgens binnen 14 dagen op naar het onderstaande adres en niet naar een pakketpunt!

Babily retourneringen
Hanzepoort 14
7575 DA Oldenzaal
Nederland

Nadat je retour door ons is ontvangen - en goedgekeurd - boeken we binnen 14 dagen het totale orderbedrag terug. De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening en beginnen vanaf €5,95 inclusief BTW (DHL). Het verzendbedrag is afhankelijk van de door jou gekozen vervoerder en pakketgrootte.

Let op: we ontvangen het artikel graag in de originele staat en verpakking bij ons retour. Als het product of de verpakking beschadigd is, kunnen we de retour gestuurde bestelling niet aannemen. Behandel het product dus met zorg en verpak deze goed.

Vragen over retourneren? Neem contact met ons op via info@babily.nl.

Garantie

Bij Babily heb je één jaar garantie op jouw aankoop. Gaat het product binnen dit jaar kapot en wil je beroep doen op je garantie? Stuur ons dan een foto waar duidelijk op te zien is dat het product niet meer voldoet.

Babily | www.babily.nl | info@babily.nl
Fascinatio Boulevard 522, 2909 VA,
Capelle aan den IJssel, Nederland